Nadat u een mail naar ons heeft verstuurd ontvangt u altijd een automatische gegenereerde mail van ons retour dat wij uw mail hebben ontvangen.

Hierin staat een nummer, wij noemen dit een ticketnummer. bijvoorbeeld: #12345

Indien u geen ticket nummer heeft ontvangen is de mail niet bij ons aangekomen. U ontvangt altijd een reactie binnen drie werkdagen van ons.